Tus datos personales se utilizarán para procesar tu pedido, mejorar tu experiencia en esta web y otros propósitos descritos en nuestra Política de privacidad.
El presente contrato establece las condiciones aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de www.bequerel.com propiedad de SENRADON.SL (en adelante “SITIO WEB”), por parte de la persona física o jurídica que lo solicite (en adelante, “CLIENTE”). Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido mientras no sean actualizadas con una nueva versión publicada en el sitio web.
Salvo estipulación particular por escrito y en contrario, la realización de un pedido a SENRADON.SL (en adelante, “PROVEEDOR”) mediante el sitio web supondrá la aceptación por parte del CLIENTE de estas condiciones. Ninguna estipulación hecha por el CLIENTE podrá diferir de las realizadas por PROVEEDOR si no ha sido expresamente aceptada previamente y por escrito.
Los términos y condiciones aplicables a la prestación del servicio ofrecidos por parte de PROVEEDOR través de su Sitio Web serán todos aquellos que se describen en las presentes Condiciones.
Identidad de las partes:
EL PROVEEDOR se identifica como SENRADON.SL con domicilio social Avenida Romero Donallo 19, 7ºi – 15706 Santiago de Compostela, NIF B13824685,
el CLIENTE se identifica como toda persona física o jurídica, ya sea privada o pública, que actúe directamente o a través de otra persona en su nombre o siguiendo sus instrucciones, que solicita los SERVICIOS del Proveedor a través de su SITIO WEB.
El CLIENTE tendrá la capacidad suficiente para contratar, en su nombre o en representación de una persona jurídica, y asume todas las obligaciones aquí detalladas.
Para poder contratar los SERVICIOS a través el SITIO WEB será necesario que el CLIENTE efectúe su pedido marcando el SERVICIO solicitado, entendiéndose que con dicho acto se acepta el precio y las condiciones estipuladas.
Cuando el CLIENTE crea una cuenta declara que proporciona de manera libre y voluntaria los datos personales que le son requeridos, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en la Política de privacidad y Aviso Legal publicada en el Sitio Web www.bequerel.com.
Condiciones del Servicio
El servicio a prestar por el PROVEEDOR (en adelante, SERVICIO) consistirá en la puesta a disposición del CLIENTE del detector de radón Radtrak³© para mediciones de larga exposición o un detector Rapidos© para mediciones de corta exposición (en adelante, “Dispositivo”). El PROVEEDOR pondrá a disposición del CLIENTE en la web www.bequerel.com información general relativa al gas radón, así como la relativa a las condiciones técnicas del Dispositivo. La prestación del Servicio se realizará en las siguientes fases:
- Tras la solicitud del CLIENTE, el PROVEEDOR le remitirá un detector de radón (en adelante, “Dispositivo”), que es un dispositivo de plástico de un solo uso que, mediante funcionamiento pasivo, capta el radón en el aire durante en un periodo de tiempo que recomendará el PROVEEDOR.
- El PROVEEDOR recomendará al CLLIENTE el lugar para ubicar el dispositivo y las condiciones de medición. El CLIENTE recibirá un enlace de la App al que subirá la información sobre el emplazamiento (dirección y tipo de espacio) del detector, así como una foto del mismo en el que se pueda identificar su número de serie.
- Transcurrido el tiempo de exposición, el PROVEEDOR remitirá al CLIENTE instrucciones para retirar y guardar el dispositivo, el cual se recogerá por el servicio de mensajería que envíe el PROVEEDOR a la dirección que facilite el CLIENTE.
- El dispositivo se enviará por el PROVEEDOR a Radonova Laboratories AB, laboratorio acreditado con la ISO 17025 para su análisis. Radonova Laboratories AB, en adelante LABORATORIO, está situado en Box 6522 75138 UPPSALA – SUECIA y número VAT SE556690071701
- Una vez los resultados son analizados por el LABORATORIO, el PROVEEDOR remitirá al cliente dicho informe oficial emitido por el LABORATORIO con unas recomendaciones del PROVEEDOR en base a los resultados obtenidos. El plazo de prestación del servicio estimado será de 15 o 90 días en función del tipo de servicio que se escoja (exposición de corta o de larga duración, respectivamente) sin que la demora por causas ajenas al PROVEEDOR pueda ser considerado como un incumplimiento contractual.
Precio
El precio del SERVICIO incluye:
- Envío del/los dispositivo/s de medición de radón de larga o corta exposición según la modalidad contratada al CLIENTE por el servicio de mensajería
- Instrucciones para la correcta colocación del/los dispositivo/s en el domicilio o empresa.Instrucciones para la retirada y empaquetado tras el periodo de tiempo establecido del/los dispositivo/s
- Recogida en el domicilio, empresa o lugar indicado por el CLIENTE del/los dispositivo/s y envío al laboratorio de referencia-Envío de informe oficial al CLIENTE sobre los niveles de radón y recomendaciones en base a los resultados obtenidos. Al precio del servicio publicado en la web www.bequerel.com se le aplicará el impuesto sobre el valor añadido (IVA) vigente en cada momento.
Formas de pago
El PROVEEDOR informa de que no se realizará el envío del dispositivo hasta que el importe del servicio no se haya ingresado en su cuenta bancaria. El CLIENTE podrá efectuar el pago mediante el pago en la web www.bequerel.com
Todo pago realizado a PROVEEDOR conlleva la emisión de una factura al CLIENTE según los datos que haya indicado en el momento de realizar el pedido. Esta factura será enviada en formato PDF a la dirección de correo electrónico proporcionada por el CLIENTE o bien en papel a la dirección postal del cliente, según indique en el pedido. Para cualquier información sobre el pedido, el CLIENTE podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente o email de contacto del PROVEEDOR.
Desistimiento del CLIENTE
El CLIENTE podrá dejar sin efecto los servicios contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, en un plazo máximo de 14 días naturales desde el momento de contratar el servicio. En caso de que el desistimiento se produzca una vez haya sido enviado el Dispositivo por el PROVEEDOR, el CLIENTE está obligado a devolver el Dispositivo empaquetado e intacto, corriendo de su cargo los gastos de transporte que se generen con la devolución.
Cualquier solicitud de desistimiento debe ser enviada por escrito a SENRADON S.L Avenida Romero Donallo 19, 7ºi – 15706 Santiago de Compostela o por correo electrónico a info@bequerel.com y en el mismo deben reflejarse los datos completos del CLIENTE para su identificación.
Exención de Responsabilidad
- El PROVEEDOR no será responsable de los análisis y de los resultados de las mediciones, limitándose a gestionar la prestación del servicio y a emitir recomendaciones en base a los resultados de las mediciones. Las mediciones son realizadas por el LABORATORIO.
- El PROVEEDOR no será responsable de cualquier alteración que se quiera hacer por el CLIENTE para alterar los resultados.
- El PROVEEDOR no asumirá ninguna responsabilidad en el supuesto de que la prestación del SERVICIO no llegue a realizarse por ser los datos facilitados por el CLIENTE falsos, inexactos o incompletos.
- El PROVEEDOR no puede garantizar que las condiciones bajo las que el CLIENTE indica que se han realizado las mediciones sean las reales, por lo que se exime de responsabilidad si algún dato facilitado por el CLIENTE es falso, inexacto o incorrecto.
Incidencias y Reclamaciones
Si el CLIENTE detecta defectos en el Dispositivo, debe notificarlo inmediatamente por escrito dirigido SENRADON S.L; Avenida Romero Donallo 19, 7ºi – 15706 Santiago de Compostela o por correo electrónico a info@bequerel.com, dentro de un período máximo de 4 días naturales a partir de la fecha de recepción del envío.
Política de privacidad y protección de datos
Puede ser consultado en el SITIO WEB www.bequerel.com
Normativa y jurisdicción
Serán de aplicación a las presente Condiciones Generales, lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
El PROVEEDOR y el CLIENTE acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse, ante los juzgados y tribunales de Santiago de Compostela (España).
